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城中社区

打造民情“绿色通道”构建新型和谐社区

 
 
 

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社区服务坚持“以人为本”的原则,把提高社区居民的生活水平和生活质量放在首位,全方位推进社区的建设,努力提高服务水平。

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打造民情绿色通道 唱响温馨和谐乐章  

2009-11-02 19:45:05|  分类: 社区党建 |  标签: |举报 |字号 订阅

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城中社区自深入学习实践科学发展观活动开展以来,坚持以和谐促发展,以服务保民生,从实际出发深入群众,通过民情“绿色通道”这一载体,将社区服务“视角”延伸到每个角落,形成了社区基层党建工作的特色品牌,深受居民好评。

、民情通道通民意多项载体齐畅通。“你有事,我帮忙,你建议,我服务”,社区热心居民及24名党员同志组成一支“绿色通道”志愿者服务队,主动收集辖区内的民情民意,一旦发现纠纷及时通报社区,社区党总支、居委会认真研究制定方案,促使纠纷尽快解决。同时,社区在所辖范围的7个小区均设立12个民情信箱,并将信箱颜色统一设置为绿色,每周安排专人开箱收集整理,确保居民提出的意见建议能在第一时间得到反馈。此外,社区每月召开一次民情座谈会,邀请民情巡视员、小区居民及社区居委会等多方代表参加,大家谈民心,通民意,确保民情通道全方位、多层次地畅通,进一步有利于掌握社区动态,力求把矛盾纠纷化解在萌芽状态。社区将每两个月的区内焦点新闻、办理事项、季节养生等信息整理汇总,编写成《民情简报》,第一时间发放给社区居民,让居民群众全面了解社区工作情况,及时反馈意见建议,形成良性互动。

、民情通道解民忧居民群众得实惠。城中社区党总支、居委会始终将居民最关心的问题作为自身办事重点,积极保障和改善民生,努力形成全社区各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。在重阳节来临之际,城中社区领导与民情通道志愿者一起走进困难党员和病重居民的家中,送去了慰问物品和健康信息资料卡,也送去了党和社会对他们的关心和问候。另一方面,社区为了丰富孩子们的课余生活,与社区关工委合力创办了“星期学校”。 社区里经验丰富的退休教师自发组成一支特殊的民情通道志愿者队伍,每周三、六免费在社区学校内为学生进行书法、绘画、语数等方面的辅导。随着“学校”培训种类的增加和师资力量的增强,培训的质量不断提高,城中社区“星期学校”成了一块响当当的牌子。越来越多的学生前来报名参加学习,其中也包括了一部分外来务工人员的子女,为他们提供了校园以外的另一个学习平台。

三、民情通道得民心,和谐社区共创建。城中社区党总支以民情绿色通道为品牌,针对老城区老年人多、外来人员多、矛盾纠纷多的特点,对群众提出的意见建议,认真研究制定方案,创新社区服务思路,通过各项载体的实施,及时帮助居民群众解决难题,将科学发展观落实到行动中。三年多来,绿色通道提供的帮助居民疏通下水道、调节邻里纠纷、给与困难帮助等各种便民服务达2千次左右,深受居民好评的同时,充分发动了居民参与社区建设的积极性,提高了居民的主体意识。以道德和情感凝练而成的合聚力使城中社区居民心连心,为构建高水平的和谐社区齐努力。

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